Dalam dunia marketing saat ini, promosi telah menggunakan metode IMC (Integrated Marketing Communication) yang dinilai sebagai salah satu metode yang paling cepat dan sukses untuk menarik minat pelanggan.
Sederhananya, pengertian IMC yaitu menyatukan berbagai alat komunikasi yang berbeda untuk mengkomunikasikan pesan yang selaras dan memberikan dampak yang juga selaras dengan persepsi dan perilaku konsumen.
Dalam berbisnis, memiliki produk dengan kualitas yang baik dan harga yang terjangkau, tidak akan berarti apa-apa jika produk kamu kurang diketahui oleh pelanggan.
Promosi dan iklan sangat berpengaruh untuk menghubungkan dengan target audiens kamu dan mengkomunikasikan apa yang dapat kamu tawarkan kepada mereka.
Pengertian IMC
Sebelum masuk ke pengertian IMC, ada baiknya kamu memahami terlebih dahulu apa itu komunikasi marketing. Mendefinisikan komunikasi marketing memang cukup rumit, karena sebenarnya semua yang dilakukan oleh suatu perusahaan akan memiliki potensi komunikasi.
Komunikasi pemasaran mengacu pada kegiatan yang memang difokuskan untuk mempromosikan suatu produk pada target audiens yang diinginkan.
Jadi, pengertian IMC atau komunikasi pemasaran terpadu adalah proses mengkoordinasikan semua kegiatan di berbagai marketing channel. Tujuan IMC adalah untuk mengajak orang untuk mempercayai sesuatu, menginginkan sesuatu, dan/atau melakukan sesuatu.
Komunikasi marketing ini mengarahkan konsumen kepada tujuan tersebut dan menyelaraskannya dengan strategi marketing perusahaan.
Komunikasi pemasaran terpadu ini membuat aktivitas pemasaran menjadi lebih efisien dan efektif karena bergantung pada berbagai metode komunikasi dan dapat menjangkau konsumen untuk menyampaikan pesan yang konsisten dengan berbagai cara dan dengan cara lebih menarik.
Unsur-Unsur dalam Promosi IMC
Perusahaan harus melakukan promosi agar tujuan IMC tercapai. Strategi pemasaran IMC akan mengintegrasikan berbagai media promosi untuk memastikan agar konsumen menerima pesan dari perusahaan dengan baik. Berikut adalah 9 elemen dalam sebuah promosi IMC atau Promotion Mix:
1. Iklan (Advertising)
Iklan menjadi bentuk komunikasi publik yang disebarkan melalui berbagai media massa, seperti televisi, radio, koran, dan majalah. Pesan dalam iklan menginformasikan tentang perusahaan beserta produk yang ditawarkan.
2. Pemasaran Langsung (Direct Marketing)
Elemen kedua ini merupakan kegiatan pemasaran secara langsung kepada konsumen. Umumnya, aktivitas direct marketing dilakukan melalui direct mail, telemarketing, dan direct selling kepada target market.
Pemasaran langsung dilakukan perusahaan melalui sales untuk membina hubungan secara langsung dengan konsumen.
3. Pemasaran Interaktif/Internet (Interactive/Internet Marketing)
Perusahaan akan melakukan setiap upaya promosi yang bisa dilakukan, termasuk dengan memanfaatkan jaringan internet. Aktivitas pemasaran via internet bisa diatur untuk memabngun interaksi dengan calon konsumen. Media yang dipakaipun bisa beragam, mulai dari iklan TV hingga live streaming.
4. Promosi Penjualan (Sales Promotion)
Kegiatan pemasaran ini dilakukan dengan membagikan sampel produk serta kupon khusus pada calon konsumen. Konsumen yang tertarik bisa melakukan pembelian secara gratis atau dengan penawaran khusus.
5. Publisitas dan Hubungan Masyarakat (Publicity and Public Relation)
Publisitas tentu berbeda dengan iklan. Tujuan utama publisitas adalah meningkatkan kesadaran calon konsumen akan sebuah produk atau brand secara umum. Langkah yang dilakukan adalah mengadakan suatu event yang nantinya akan disiarkan melalui media massa.
Sementara itu, hubungan masyarakat akan melakukan fungsi manajemen mulai dari evaluasi perilaku publik, mengidentifikasi kebijakan dan prosedur, dan melaksanakan kampanye yang diterima publik.
6. Penjualan Personal (Personal Selling)
Dalam promosi ini, perusahaan akan berkomunikasi secara langsung atau tatap muka dengan calon konsumen. Komunikasi tersebut dapat berupa presentasi atau tanya jawab dengan konsumen yang pada akhirnya mendapatkan penjualan.
7. Word of Mouth Marketing
Promosi dari mulut ke mulut merupakan kegiatan yang dilakukan perorangan. Jika dulunya dilakukan benar-benar dari mulut ke mulut saat obrolan, kini strategi promosi ini bisa dilakukan secara online. Satu kesamaan di antara keduanya adalah berbagi pengalaman setelah menggunakan suatu produk.
8. Events and Experience
Perusahaan mensponsori suatu program demi memperoleh kesadaran brand di masyarakat. Event yang diadakan dapat berupa event musik, olahraga, maupun kegiatan donasi.
9. Komunikasi di Tempat Pembelian (Point-of-Purchase Communication)
Strategi pemasaran ini membutuhkan poster, tanda, atau alat lain yang didesain khusus untuk mempengaruhi calon pembeli. Misalnya, baju yang dipasangkan pada sebuah patung agar calon pembeli bisa melihat langsung bagaimana bentuk baju tersebut saat dikenakan.
Manfaat IMC dalam Dunia Bisnis
Cara perusahaan kamu berkomunikasi dengan konsumen dapat mempengaruhi pendapatan perusahaanmu, loh! Strategi komunikasi marketing dapat membantu target pasar untuk mempercayai dan semakin penasaran dengan produk kamu.
Namun, jika strategi komunikasi marketing kamu dibangun dengan buruk dan tidak sesuai, mungkin tidak ada investor yang ingin berbisnis dengan perusahaanmu. Berikut ini beberapa manfaat dari metode IMC yang dapat menjadi strategi yang sesuai untuk membangun bisnis kamu.
1. Memiliki Visibilitas Brand yang Lebih Besar
Membuat calon konsumen penasaran dengan produk yang kamu miliki adalah salah satu langkah terbaik yang digunakan untuk kampanye marketing perusahaanmu.
Untuk mewujudkannya, kamu bisa menggunakan metode marketing pencarian dan iklan pay-per-click (PPC) yang telah menjadi cara terbaik untuk meningkatkan visibilitas di kalangan konsumen.
Solusi pemasaran terintegrasi ini dapat menonjolkan pesan utama dan produk yang dimiliki, sehingga memudahkan kamu untuk membangun hubungan yang baik dengan konsumen.
2. Menjadi Semakin Terkenal
Lagi-lagi, PR (Public Relations) berbasis data telah terbukti menjadi salah satu cara terbaik bagi sebuah brand untuk menjadi pusat perhatian. Wartawan dan editor terus mencari berita baru.
Nah, dengan memberi mereka sebuah berita tepat waktu yang didukung bukti kuat pasti akan meningkatkan jumlah publikasi yang menampilkan brand kamu.
3. Peningkatan Hasil Pencarian
Apa yang dilihat oleh target konsumen kamu saat mereka mencari nama brand-mu? Jika kamu tidak yakin, mungkin sudah waktunya untuk meningkatkan upaya pemasaran pencarian kamu.
Menjalin mitra kerja dengan vendor yang berpengalaman dalam SEO dapat membantu membuat brand kamu lebih dikenal oleh konsumen daripada sebelumnya.
Mulai dari blog perusahaan hingga penempatan pada media terkini, berinvestasi dalam SEO adalah cara yang efektif untuk meningkatkan penyebutan brand kamu ke peringkat teratas pencarian.
Mengapa Strategi IMC Penting Untuk Dilakukan?
IMC sangat berguna terutama bagi semua perusahaan yang ingin memasarkan produknya dengan lebih baik. Selain itu, strategi ini perlu disiapkan karena beberapa hal berikut.
- IMC bisa menyampaikan pesan yang konsisten tentang produk pada konumen sehingga mereka benar-benar memahami pesan yang berkaitan dengan produk tersebut.
- Strategi IMC dipakai untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang baik. Melalui strategi IMC, para pelanggan bisa ikut berkontribusi menentukan pesan bisnis yang disampaikan.
- IMC dapat membangun citra sebuah brand, terutama pada sisi ciri khas, logo, hingga konten yang disampaikan agar pesan tersampaikan dengan baik kepada pelanggan.
Menurut Sulaksana (2007), kepopuleran strategi IMC ini bisa memicu paradigma baru dalam kegiatan pemasaran. Sebelumnya, manajer brand, iklan, promosi, penjualan, dan public relations bekerja di bidangnya masing-masing. Melalui IMC, mereka diharuskan untuk berkolaborasi.
Selain itu, kesadaran akan konsistensi pesan dalam sebuah kegiatan pemasaran mulai timbul. Konsumen akan sangat memperhatikan setiap kampanye di setiap media yang brand gunakan sebelum mengambil keputusan.
Itu dia beberapa penjelasan mengenai pengertian IMC dan berbagai manfaatnya untuk bisnis kamu. Tertarik mencoba strategi bisnis ini?
Dapatkan berita terbaru! Ikuti kami di Google News dan dapatkan kabar terupdate langsung di genggaman.
Bagikan ke media sosial:
Konten Terpopuler:
- Teknik SEO: Cara Melakukan Search Engine Optimization
- Cara Membuat Artikel yang Baik dan Benar
- Studi Kasus Forum: Meningkatkan Posisi Artikel
- Perbarui Konten: Cara Meningkatkan Posisi Konten di SERP
- Kenapa Blog Saya Tidak Muncul di Google?
- 19 Cara Mendapatkan Backlink Berkualitas yang Diabaikan
- Cara Ini Membuat Konten Masuk Halaman Pertama
- Cara Dapatkan Gambar Bebas Lisensi di Internet
- Pentingnya Halaman Plans and Pricing
- Niche Musiman: Cara Meningkatkan Traffic Organik Website
