Kenapa Play Store Tidak Bisa Mendownload Aplikasi?

Kenapa tidak bisa download aplikasi di Play Store

Google Play Store adalah sebuah layanan besutan Google yang bisa kamu pakai untuk mendownload berbagai macam aplikasi. Namun terkadang terjadi masalah ketika Play Store tidak bisa mendownload aplikasi.

Selain itu, mungkin juga terjadi masalah berikut ini:

  • Proses download serta update aplikasi macet dan tidak selesai
  • Tidak dapat mendownload atau menginstal aplikasi atau game
  • Tidak dapat mendownload musik, film, Acara TV, atau konten lainnya

Kenapa Play Store Tidak Bisa Download?

Beberapa hal yang mungkin menjadi alasan kenapa kamu tidak dapat mendownload sesuatu di Play Store:

  • Koneksi tidak bermasalah
  • Penyimpanan penuh
  • Versi Android tidak didukung penuh
  • Aplikasi tidak tersedia untuk perangkat

Untuk menyelesaikan beberapa masalah di atas kamu bisa melakukan beberapa langkah berikut.

Pastikan Koneksi Lancar

Play Store bisa digunakan dengan performa optimal saat koneksi lancar. Kamu harus memastikan bahwa koneksi internetmu baik-baik saja dan bisa dipakai untuk mengakses internet. Jika memungkinkan pakai jaringan Wi-Fi untuk mendapatkan koneksi terbaik.

Apabila koneksi bermasalah padahal memiliki paket internet aktif, kamu bisa coba cara berikut ini:

  1. Buka aplikasi Setelan
  2. Ketuk Jaringan & internet atau Koneksi lalu masuk Mode Pesawat. Opsi tersebut dapat berbeda-beda, tergantung perangkat.
  3. Aktifkan Mode pesawat
  4. Tunggu selama 10 detik
  5. Nonaktifkan Mode pesawat
  6. Coba jalankan kembali aplikasi

Jika masalah berlanjut, masalah ada pada jaringan seluler provider kamu.

Pastikan Ruang Penyimpanan

Aplikasi tentu membutuhkan ruang penyimpanan untuk menyimpan data-data penting agar aplikasi dapat berjalan lancar. Besaran ruang penyimpanan yang diperlukan berbeda antara satu aplikasi dan aplikasi lainnya.

Pastikan ruang penyimpananmu mencukupi untuk aplikasi yang hendak kamu download. Jika ruang penyimpanan hampir habis, aplikasi akan berhenti didownload dan diinstal.

Kamu bisa mengetahui bahwa ruang penyimpanan perangkat hampir habis jika:

  • Mendapat notifikasi ruang penyimpanan hampir habis
  • Ruang penyimpanan yang tersedia kurang dari 1 GB

Satu-satunya jalan yang bisa ditempuh adalah menghapus berkas atau aplikasi yang sudah tidak dibutuhkan lagi.

Versi Android Tidak Didukung

Apabila memungkinkan kamu bisa melakukan beberapa langkah berikut untuk mengupgrade versi Android perangkatmu.

  1. Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Setelan
  2. Ketuk Sistem kemudian Lanjutan kemudian Update sistem
  3. Status update akan muncul
  4. Ikuti petunjuk di layar untuk mendownload atau menginstal update

Jika perangkatmu menjalankan Android versi 2.2 atau yang lebih lama, Google Play mungkin tidak berfungsi dengan semestinya. Jika sudah seperti ini, langkah termudah adalah beli HP murah RAM besar.

Aplikasi Tidak Didukung

Kamu perlu mengecek apakah aplikasi yang kamu inginkan tersedia untuk perangkatmu. Saya pribadi pernah mengalami hal ini dan memang aplikasi tersebut tidak dapat didownload apalagi berjalan di HP saya.

  1. Buka aplikasi Google Play Store
  2. Cari dan ketuk aplikasi yang ingin didownload.
  3. Pada halaman aplikasi, apakah terdapat tulisan “Perangkat Anda tidak kompatibel dengan versi ini.”
  4. Jika tidak tersedia, kamu tidak dapat mendownloadnya.

Mungkin juga, kamu tidak akan menemukan aplikasi yang kamu inginkan saat mencarinya melalui Play Store.

Copot dan Pasang Aplikasi

Kamu juga bisa coba untuk melepas dan memasang aplikasi untuk memecahkan masalah jika memungkinkan.

  1. Buka aplikasi Google Play Store
  2. Di kanan atas, ketuk ikon Profil
  3. Ketuk Kelola aplikasi & perangkat lalu Kelola
  4. Ketuk nama aplikasi yang ingin dihapus kemudian Uninstal
  5. Untuk menginstal kembali, ketuk Instal atau Aktifkan

Jika masih tidak dapat mendownload aplikasi, coba langkah-langkah pemecahan masalah di bawah.

  • Tutup & jalankan kembali Play Store
  • Uninstal & instal ulang update Play Store
  • Restart perangkat
  • Hapus cache & data Layanan Google Play
  • Menghapus & menambahkan kembali Akun Google
  • Menghapus cache & data Play Store
  • Hapus cache & data Pengelola Download

Bagikan ke media sosial:

Tutup